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流感高发期,聪明的患者都会这样配合医生看病

作者: 杨璐 2019-11-19

医生的工资没有你想象的那么高,身体没有你想象的那么健康,工作却比你想象的累很多。

眼瞅着春节就要来了,很多医生却累到要崩溃……

近段时间流感高发,医院的患者数量剧增,一眼望去似乎是春运期间的火车站。

急诊科、儿科、呼吸科被堵的水泄不通,到处都是咳嗽、流涕、发热的儿童、老人以及焦急等待的家属。

图片来源于微博

有的科室候诊人数超过 2000 人,等待时间长达 10 个小时甚至更久。

面对乌压压的候诊人群,医生们不得不争分夺秒,一边提高效率,一边加班加点。

甚至有些医生也不幸中招,患上感冒。但由于医院人手不够,也只能带病坚持上班。

在这种环境和压力下,医生如果遇上事事分明的患者,沟通会更高效,心情也会相对愉快。如果遇上让自己「窝火」的患者,必定想直接叫「下一个患者」了。

那么,在流感高发期,医生更愿意接诊什么样的患者呢?

丁香园总结了以下 5 点:

挂号、按号耐心排队的患者

挂号、按号排队就诊是最基本的规则和要求。

排队人多或是认识某某主任都不是插队或不挂号的理由。

插队不仅会引起其他患者和家属的不满,更是将坐诊医生陷于两难之中,引起医生的反感。

建议近段时间去医院看感冒的患者,提前做好长时间等待的心理准备,尤其是人流量很大的三甲医院。

如果是复诊或者单纯开药的轻症患者,可以尽量避开高峰期,选择早上八九点去看病,或者让一个家人提前去排队

但如果是小孩(尤其是年龄 <5 岁的儿童)出现持续高热、伴有剧烈咳嗽、呼吸困难、精神症状、严重呕吐与腹泻等重症倾向的,应及时就诊。

带齐病历资料、主动叙述病情的患者

病历资料、患者的病情主诉是医生诊断和治疗的重要依据。

患者对于自己的病情病史,比如之前的检查资料、吃过什么药、怎么感冒的、感冒了多久、对什么药过敏等,以及想问医生的问题,可事先理一理,问题可记录到手机备忘录,避免就诊时遗忘,也便于医生更好地了解病情。

患者提供的信息越全面,医生越能快速准确诊断和治疗,也会节省患者自己的时间。

与医生积极沟通、信任医生的患者

门诊中,我们常常遇到这样的情况。

医生:你这就是一个小感冒,我给你开个两三天的药,回去按时吃药,注意多休息、多喝水,几天就好了。

患者:医生,我想直接输液!输液好的快些,之前也都是输液……

医生:……(解释?不解释?直接按患者说的做?)

经常有患者喜欢以自己的「经验」,指导医生该怎么做。而在有限的就诊时间里,医生往往会直接满足患者的要求,不会过多解释,也避免发生冲突。

聪明的患者会避免这种点菜式就诊,采取积极的方式与医生沟通,最大程度地信任医生,让医生更好地帮助自己。

能够换位思考、互相体谅的患者

比如叫号前在诊室外耐心等待,给坐诊医生一个相对舒适安静的环境,这有助于医生保持专注,看病更加高效。必要时也可帮助维持秩序

如果是家长带有流感症状的小孩去医院看病,可带上小孩喜欢的玩具,以便等待时分散其注意力,避免烦躁、哭闹。

自备口罩,在医院候诊时尽量戴上,避免交叉感染。

换位思考、互相体谅,在尊重别人的同时,也在帮助自己。

如果患者还能有一些感冒常识,就更好了

患者事先了解一些感冒常识,不仅可以清楚地了解自己的病情,还能与医生进行有效沟通。

在互联网高速发展的今天,只需要关注靠谱的医学科普公众号,就可以获取相关信息,十分便捷。

以下我们列几点常见问题:

  • 如何预防流感?

预防流感最有效的手段是接种流感疫苗,可以明显降低接种者患流感和发生严重并发症的风险。

另外,平时注意良好的个人卫生习惯,如勤洗手

在流感流行季节,尽量避免去人群聚集场所,避免接触流感患者

出现流感样症状后,咳嗽或打喷嚏时,用纸巾等遮住口鼻,咳嗽或打喷嚏后洗手,尽量避免触摸眼、鼻或口。

家庭成员出现流感患者时,要尽量避免相互接触,尤其是家中有老年人与慢性病患者时。

  • 为什么接种了流感疫苗还会发病?

虽说接种疫苗是预防流感最有效的手段,但并不是接种了疫苗就不会得流感。

根据中国疾控中心消息,今年采用的流感疫苗对多地流行的乙型流感 Yamagata 系这一型别不具有保护力。

所以,尽管已经接种了流感疫苗,除疫苗之外的预防措施还是应实施。

但是,今年采用的流感疫苗包含了同时流行的甲型流感(包括 H3N2 和 H1N1 )和乙型流感 Victoria 系这三种型别的流感流行株。

对于老年人、儿童、孕妇、慢性病患者和医务人员等流感高危人群,以及其家人或看护人,建议接种流感疫苗,降低发病、重症和死亡的风险。 

  • 患病期间需要注意什么?

多喝热水,多休息。咳嗽时注意掩住口鼻,以防传染给家人。家里注意通风,去人群密集的地方戴上口罩。

总之,医生的工资没有你想象的那么高,身体没有你想象的那么健康,工作却比你想象的累很多。

在当下的流感大敌面前,做一个聪明的患者,积极配合,充分信任,让医生更好地帮助我们。


参考资料:http://www.chinacdc.cn/jkzt/crb/bl/lxxgm/zstd/201801/t20180108_158017.html

作者:杨璐

题图来源:图虫创意

本文转载自「丁香园」公众号。

责任编辑: 丁香医生
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