个人信息收集清单

场景/业务功能 个人信息种类 目的
注册、登录 账号名称、密码、手机号码 用于注册创建账号和登录
第三方平台账号信息、手机号码 用于使用第三方账号授权登录
头像、昵称、个人简介 用于完善网络身份标识
实名认证 姓名、身份证号 用于在线问诊/健康咨询服务场景中进行实名认证
信息浏览 设备信息,包括设备名称、设备型号、唯一设备识别码、操作系统版本和应用程序版本、语言设置、分辨率、电信运营商信息、服务提供商网络 ID ( PLMN )、浏览器类型 基于用户信息,提供信息内容展示的最优方式
信息搜索 日志信息,包括输入的搜索关键词信息和点击的链接,发布的评论,咨询的相关问题,对我们服务的反馈与评价,上传的文字资料、图片、视频等信息以及 IP 地址、访问服务的日期、时间、时长 用于提供更个性化和精准的搜索服务
信息发布 头像、昵称、发布内容(包括文字、图片、视频等) 用于发布图文 / 视频 / 直播内容、发表评价及问答内容等
在线健康咨询/在线问诊功能 患者姓名、性别、身份证号、出生日期、体重、过敏史、过往病史、肝功能、肾功能 用于对患者咨询问题或病情进行诊断
处方开药 患者姓名、性别、身份证号、出生日期、体重、过敏史、过往病史、肝功能、肾功能 用于开药问诊服务或者在问诊后根据医生开具的用药处方
成长测评服务 儿童的姓名、性别、出生年月、血型、慢病情况等健康状况、以及身高体重等基本生理情况 用于为儿童提供专业成长测评服务
预约医疗健康服务 姓名、电话、身份证号码、因相应的医疗服务所需的特定个人基础健康信息 用于预约医疗健康服务
付费课程服务 手机号码 用于购买“讲堂”知识付费课程
支付功能 第三方支付账号(如支付宝账号、微信支付账号、银行卡信息等)、订单号、交易金额信息 用于充值或付款以及验证,与支付机构共享信息以实现其确认支付指令并完成支付
产品交付 订单及收货地址信息,包括收货人、地址、手机号码 用于发货和完成配送
客户服务与售后 姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息 用于完成投诉、申诉或进行评价以及处理售后服务问题
个性化推荐 设备信息、浏览器型号、日志信息、浏览记录 用于提供更适合的定制化服务,例如向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推荐)的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果