一：基本情况     万全县中医院位于孔家庄商业街，始建于1987年，是一所集医疗、急救、康复、科研、教学、预防保健为一体的二级甲等医院，河北省示范中医医院、北方学院教学实习基地，河北省“三星级文明服务单位”，张家口市“百佳医院”“十佳医院”，张家口市“名中医院”。全县医保、城镇医保、农村合作医疗、离退休老干部公费医疗定点医院，全县“120”急救中心。     医院占地16亩，建筑面积2.4万多平方米。现有职工263人，其中卫生专业技术人员221人，高级职称15人，中级职称51人，市名中医3人，现有编制床位200张，开放床位400张。设有7个病区，10个临床科室，6个医技科室，年门诊量十万余人次，出院病人万余人次。     二：医疗设备     医院拥有：日本日立核磁共振仪、德国西门子、日本东芝340彩色超声诊断仪、日本东芝螺旋CT、DR、CR数字成像系统、数字胃肠机、全自动生化分析仪、电子胃镜、电子肠镜、血球计数仪、经颅多普勒、微量元素分析仪、电子膀胱镜、腹腔镜、膀胱电切镜、宫腔镜、钼靶乳腺机、高压氧舱、血液透析仪等一批大中型现代化诊疗设备。     三：科室设置     医院服务功能完善，科室设置齐全。设急诊科、内科、外科、脑病科、妇产科、儿科、肛肠科、五官科、皮肤科、针灸康复科、手麻科等10余个科室；7个住院病区；设有放射、检验、病理、超声、心电、内窥镜、经颅、脑电地形图、核磁、药房等10个医技科室。     四：医院建设     为改善就医环境，医院从2006年起，利用国家重点投资先后兴建了近7000平米的门诊急诊楼、14000平米的病房医技综合楼和近1000平米的手术室供应室重症监护病区。病室内宽敞明亮，配有独立卫生间、中心供氧、负压吸引和病房传呼系统。开设有贵宾病房，增加了特需服务，满足不同层次患者的需求。新建的标准化层流洁净手术室标志着医院手术条件又上一个新台阶。2011年已全面完成医院美化、绿化、亮化、硬化工作，绿化带达到30%，增设了路灯和景观灯，硬化路面达70%左右，重新修建了具有浓郁古典气息的医院大门，院内中心一处假山瀑布成为了重要的景观，给人以轻松愉快的心情，极大地改善了院容院貌。     五：中医药文化建设     首先，在建筑及装修上医院统一设计，分步实施，注重中国传统风格，把温馨、美观、适用同传播中医药基本知识相结合，达到以景怡人、以景感人、以景化人的效果，在形成医院外观传统文化特色的同时，努力让人民大众了解中医、认识中医，进而接受中医并选择中医。同时也让本院员工认识到自身的定位和责任。医院还将中医文化融入各种规章制度、工作规范以及员工手册的制定和实施过程中。     另外，医院还发动全院员工参与，共同设计并制定医院的院徽、院训、办院宗旨和发展战略。     医院的院训是：仁爱、团结、敬业、拓新     医院的办院宗旨是：关爱健康，传承创新。患者至上，福泽民生。     医院的发展战略是：传承和发扬传统医学，吸收现代医学成果以优质服务和中医特色为核心竞争力，创建全省一流的现代化中医医院。     中医院通过一系列的工作，统一了思想，凝聚了人心，强化了中医理念，明确了社会责任和发展定位。     目前，医院已形成了风格鲜明的建筑和装修风格，以及独特的中医药特色文化和医院管理文化，产生了很好的社会效益和经济效益。     六：信息化建设工作     1、医院于2010年完成了住院病区的护士工作站、医生工作站与体检工作站的建立，实现了电脑计费、电子病历。极大地提升了我院信息化水平，提高了管理的科学性和工作效率，提高了病历书写质量，医院信息化网络已实现全院覆盖。图像传送已设计安装并正式投入使用。     2、建立权力运行监控信息系统：中医院为河北省首批权力运行监控信息系统建设单位。医院制定了相关制度，采取了有效措施，使门诊采集器点击率达到了80%以上，病房触摸屏点击率达到90%以上。确保了患者满意度评价系统高质高效运行，我院还将患者满意度评价与科室考核和绩效工资挂钩。     七：中医特色专科建设工作     医院心血管科为省级重点专科。骨伤科、中风科为市级重点专科。另外医院还设立了在当地颇有名气的其它专科：如肿瘤科、针灸理疗科、肾病专科、糖尿病专科、脑病专科等。     医院在针灸康复理疗中心建立了100平米的治疗大厅，现可开展针刺、火疗、拔罐、刮痧、小针刀、埋线、按摩、电疗、微波、牵引、穴位注射等30多项中医诊疗服务项目。     在中医制剂的研发和应用方面：医院以专病专科为支撑，生产制剂28种，应用于临床，取得了满意的疗效和较好的社会效益。     中药房建设方面：改扩建药房、药库、中药煎煮室房屋面积达80平方米，人员由原来的14名增加到18名，设备投资50万元，购置中药斗、中药调剂台、中成药架、贵重药品柜、隔离分壁储存容器等设施，同时今年选送3名中药师赴省级以上医院进修学习。     八：医院管理     1、查房制度     从去年开始坚持每星期一全院行政查房制度，当月落实考核结果，做到有奖罚，有改进。增强了科室工作的主动性，提高了工作的时效性。     2、便民、惠民措施多项并举，实现人性化服务，努力解决老百姓看病难、看病贵的问题：     ①医院急诊科开通了绿色救助通道，24小时接诊。为方便住院病人，医院在多处设置了装有针、线、纸、笔、信封等物品的便民服务箱，免费提供给病人。楼内安装了防滑扶手，门诊、病房为病人免费提供轮椅、平车、担架。增加服务窗口，延长服务时间，尽量缩短患者挂号、交费、取药的排队时间。为增强收费透明度，门诊、住院费用实行一日清单制。为满足贫困患者就医需求，医院多年来坚持开设扶贫门诊和扶贫病房。为城镇特困职工、农村贫困群众减免部分医药费用。    ②建立综合服务中心：提供导医导诊服务、预约挂号、便民开药、为病人提供轮椅、担架等。此外，服务台还负责帮助群众排忧解难，听取群众意见和建议，提高了窗口服务质量。    ③建立回访中心：为进一步加强医患沟通，和谐医患关系，提高群众对公立医院的满意度，根据上级主管部门相关的文件精神，万全县中医院于2013年8 月成立“患者回访中心”，架起了医患联系的桥梁。     九：人才培养     医院在加强硬件建设的同时，也注重人才培养，在全院形成尊重知识、尊重人才的良好氛围，制订了引进人才的标准，定位在临床大本以上学历，医技大专以上学历和护理全日制中专以上学历的标准。同时对现有专业技术人员进行定位培养，采取请进来、送出去，先后与北京医院，省二院，张家口一附院、251医院建立了长期密切的协作关系，派出大批的临床一线医护人员到上级医院进修，争取在5年内完成80%的医务人员在省市医院进修的计划，使医院的诊疗水平上一个新的台阶。     十：新项目、新技术引进     1、积极引进新技术、新设备     腹腔镜、膀胱镜、电切镜、射频消融仪的安装使用，标志着医院外妇科已进入微创时代。     血液透析室、高压氧舱已开展2年多，添补了万全县的空白。     核磁共振仪式是继彩超、CT后又一具有里程碑意义的大型理疗设备，标志着医院硬件设备步入张家口市各医院的先进行列。     2、五官科开展白内障手术等，使万全县人民不出县城就可享受到专家级的治疗水平。     十一：下一步工作     1、积极准备，实施临床路径工作，试行部分病种按病种收费。     2、努力将中医特色优势更好地转化为经济优势。以保证其可持续发展。     3、在预防保健方面也有发挥中医药优势，有所作为，建立“治未病”中心。     4、大力培养中医药人才，通过引进、外出进修、院内传、帮、带等多种形式，努力打造一支扎根基层、业务过硬、百姓爱戴的中医药人才队伍。     5、努力发展中医专病专科专药建设。用三年左右的时间，再建设3—5个省、市级重点专科并完成中药制剂室的建设。用五年左右时间，初步形成一套具有传统文化特色的医院管理文化，把医院建成具有中医特色优势的全省一流的现代化中医医院。     几年间，万全县中医院的各项工作取得了骄人的成绩，百姓满意，同行认可，领导欣慰。特别是王国强副部长2011年春节前夕慰问医院时，给予了高度评价。省卫生厅领导、候桂兰副市长也都多次到医院调研并指导工作，更是极大地推动了医院各项工作的开展。     经过20多年的发展壮大，万全县中医院已发展成为专业设置齐全，中医特色明显，技术力量雄厚，医疗设备先进，服务设施完备，在本县及周边地区群众中享有较高声誉的一所颇具实力的中医医院。万全县中医院将牢记自己的社会责任，坚持特色兴院，不断改善医疗条件，攻克技术难关，改进服务模式，为我市中医事业的发展，谱写辉煌的篇章！