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您好，根据您提供的照片和病史，颈部和后背这种散在的红肿丘疹需要考虑毛囊炎的问题，虽然不是严重的问题，但是会容易反复发作，不太容易彻底的根治，一般跟生活中的诱因会有关系。

治疗的话，红肿凸起的痘痘部位可以外用莫匹罗星软膏来缓解，每天两次，炎症消退后停用。
炎症缓解之后，这些遗留下来的褐色的痘印治疗效果不好，主要还是通过自身代谢来慢慢消退，一般至少3~6个月的时间。如果要用药物治疗的话，也可以外用多磺酸粘多糖乳膏或者复方肝素钠尿囊素凝胶等，来让它消退的快一些，每天两次，但是效果也不是非常理想。

毛囊炎是以毛囊受累为主的炎症性皮肤病，引起毛囊炎最常见的细菌是金黄色葡萄球菌。这种细菌平时位于人体皮肤或鼻腔黏膜表面，一般不会对人体造成伤害。如果皮肤和毛囊受到损伤、刺激或毛囊发生瘀滞，细菌就容易进入皮肤内部，感染一个或多个毛囊，进而引发毛囊炎。
毛囊损伤的常见原因有：皮肤外伤；刮胡子、拔毛；穿紧身衣物，摩擦皮肤、刺激毛囊；多汗、化妆品等也可能堵塞或者刺激毛囊。当经常熬夜、压力较大、酗酒、作息不规律，高糖高脂、辛辣刺激食物进食较多时也会容易导致毛囊炎加重。

在日常生活中要注意以下几点，否则不利于症状缓解，而且会容易复发。详细如下：
1、注意休息，作息规律：不规律的作息时间和作息习惯会容易导致毛囊炎反复发作，因此在患者患病期间，一定注意按时作息，养成良好的作息习惯；
2、禁止搔抓：对于毛囊炎患者来讲，抓挠是引起毛囊炎继发性感染的主要原因之一，因此要注意禁止搔抓，抓破也会容易导致炎症色素沉着较重，甚至遗留疤痕。
3、注意饮食：毛囊炎患者切记禁止食用辛辣、油腻刺激性食物，禁止喝酒。可以多食用新鲜水果和蔬菜，增加维生素的摄入。
4.注意皮肤清洁干燥，皮肤长时间潮湿的状态会容易导致毛囊炎复发和加重。

您好，如果时间非常久了，说明已经形成瘢痕了，炎症消退之后遗留的瘢痕，在痘痘比较严重的时候，尤其是去抠皮肤破溃的情况下，容易形成这种瘢痕。这种瘢痕的形成跟个人体质也会有关系，疤痕体质的人更会容易出现这种情况。

平时尽量避免去抠挤它，越刺激它会越容易增生，这种长时间不缓解的，甚至越来越明显的，摸起来越来越硬的，抽空也可以到皮肤科面诊，行局部激素类药物注射封闭治疗，能够让它变平变软一些。

涂的药物作用太弱了，前面提到的几种药物也是可以外用的，但是效果并不是很好。

不客气的，祝早日康复！