工作压力,主要是由于一个人感觉到了完成某项工作所需要的能力超出了自己的能力范畴。
职业倦怠,则是指在工作中因为长期处于压力状态下产生的一种身心反应,既可能来自于长期的压力,但同时也包括了对于工作所带来的报酬感到不满意等因素。
1. 情绪疲劳:没有活力,情感处于极度疲劳状态;
2. 去人格化:抗拒与客户、同事等工作对象的接触,对工作对象采用冷漠、忽视的态度;
3. 个人成就感降低:在工作中的成就感下降,觉得自己没有足够的工作能力,是失败的。
1. 不想工作:觉得工作压力很大,自己无法应付,对工作失去兴趣;
2. 逃避工作中的人际交往:想和同事、客户等工作中会接触到的人保持距离,对他们很冷漠;
3. 工作表现变差:在工作中无法集中注意力、效率变低、绩效变差;
4. 疲劳:觉得没有能量或精力,即使在假期休息后,还是觉得很劳累,提不起劲;
5. 生理不适:腰背痛、头痛等躯体疼痛、容易感冒;
6. 心理不适:感到焦虑、抑郁;
7. 情绪耗竭:觉得很累,有时觉得工作很烦,有时感到情绪麻木。
职业倦怠,通俗讲就是工作疲倦
工作疲倦度高的人会产生焦虑、抑郁等情绪
严重情况下,甚至会直接导致身体健康问题
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本期答主 张柳依 浙江大学临床心理学硕士研究生
审核专家 陈树林 浙江大学临床心理与行为科学系教授
策划 萌萌
监制 Bruce
排版 蛋挞