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丁香医生审稿专业委员会同行评议通过

带孩子去丁香诊所看病是怎样一种体验?

2016-02-01作者:丁香医生

这个问题放着我来答!

都说「孩子生病像打仗,医院挂号如春运」,有娃的爸妈一定理解其中的心酸和无奈;

如果宝宝又恰好是在工作日的早上突然生病,那简直就是赶上了「春运高峰」,得两个人紧紧张张地才能带到医院。

对,我家娃就给我来了这么一出,不仅如此,还是在杭州温度最低的那天早上,突然开始咳嗽。

本来已经做好了要请一天假带小祖宗去看病的打算,一看时间,这个点去基本上又得排一天队,手机也是已经处于无法预约的状态;最近流感严重,万一本来只是普通小感冒,带到医院又被传染上其它病可怎么办?

想到这些,决定还是去小区门口的诊所先看看。

挂号

帮宝宝起床收拾前,赶紧先预约了诊所的号。快出门的时候,诊所的工作人员就打来电话,确认就诊时间。

到了诊所,工作人员(或者是叫前台?)就对个人信息进行了登记,还配了一名随诊护士一直陪着我们。

登记.jpg

候诊

诊所进门的等候区有儿童游乐场,登记完,宝宝像去了小公园一样,一看到就冲过去自己玩起玩具来了。

诊所儿童区.jpg

玩积木.jpg

站在旁边的我,看到这一幕真是要老泪纵横了,要知道以前每次带他去医院,可能是因为医院人多、环境太过吵杂,每次就诊前不在候诊室先哭上一个小时,那是决不罢休。

那个场面基本就是下图这样,你们可以感受一下:

2.jpg

诊室看病

随行护士带我们来到满是阳光的儿童诊室,里面到处都贴着漂亮的贴画。诊室里也有很多玩具,宝宝一边玩着玩具一边等待主诊医生,他自己可能也没觉得自己是在看病。

候诊室.jpg

护士姐姐也没闲着,宝宝一边玩,一边就顺从地被测了耳温,然后留我们在我们的诊室等着主诊医生。

为什么要强调「我们的」呢?因为诊室里只有我们在里面啊,没有别的病人了,完全不用担心交叉感染的问题。

主诊医生来看病的时候给宝宝带了小礼物,还特意不穿白大褂,连手部消毒液也是特别用的有舒服味道的那种,而不是以前刺鼻的味道。一下子拉进了亲切感,宝宝不再像以前看病那样抗拒医生,而是变得十分配合。

检查.jpg

医生进行检查的时候是一对一的,所以中间我有任何疑问都可以问医生,想要对宝宝的病情有一个整体上的理解也是完全没有问题,医生都会对详细耐心地解答。

对每一个宝贝都会进行个性化的病情分析与治疗,有问必答,这种就诊体验是在大医院完全感受不到的。

想想以前一个医生房间里挤满了家长,想要多问一句话都是奢求,没有被插队都算是庆幸了,大概是这个样子的,你们再感受一下:

3.jpg

交费、取药

还是在同一间诊室哦!

对,你没有看错!进了这间诊室,就会全程被照顾,护士服务、医生诊疗、做检查、收费过程全都在这里进行,不用自己再跑来跑去。

比如找不到诊室,找不到医生,找不到药房,找不到正确的收费口……像无头苍蝇一样在偌大的医院里乱转,在这里都不会发生!

医生做好检查后,去办公室写好病例,并带着专业药师配好的药直接送到诊室。

看到病例,我对于如何吃药还有一些不太懂的地方,李医生依旧耐心解释。而且诊所都用的是电子病历,有需要的话医生会打印出来一份。让我们一起和看不懂医生的手写体病例说拜拜。

取药和报告单.jpg

除此之外,让我感受最深的,其实是开药的合理化与人性化:

开了多种不同的药,才几十块钱。因为这里的药是拆开零卖的,医生说,儿童药量本来就剂量比较小,好些医院,很多钱买回来一堆药,只吃了一两粒就放过期了,这里却不会有这种情况。

有些宝宝可能会有哮喘、过敏、湿疹这种需要定期去医院检查的疾病,丁香诊所可以按照疗程来开药,也可以按疗程来复查,这一点大大方便了我们。不用再一趟一趟地跑医院了。

全部都完成后再收费,而且收费也不用排长龙,互联网时代么,收费也是特轻松,扫一下二维码就转好账了,手都不用碰钱。

总体感受

整个看病过程只有半个多小时,而且这半个多小时都在看病,而不是用来排队。

从此告别「排队三小时,看病五分钟」的窘境,带娃看病再也不用愁啦。

总的来说,在丁香诊所看病有几个比较好的地方:

  1. 所有的活动都是在一个诊室里完成,不用抱着孩子大半个医院到处转,不再担心找不到各种地方,更不用再担心发生交叉感染;

  2. 有充足的时间跟医生聊宝宝的病情,任何担心和顾虑都可以咨询医生,医生也会很耐心地解答;

  3. 节省了父母的时间成本。去诊所看病是提前预约好时间,不用排队,时间可控。以前工作日宝宝一生病,自己就得请假带着去医院;基本上预约好了时间,到了诊所就能看病,看完就可以走,不用再跟公司请假了。

最后,我家宝宝从诊室出来,跟医生叔叔护士姐姐们依依不舍,硬拉住他才没亲上去,最后只卖了个萌,Twinkle 一下,实力推荐服务超级棒的诊所~

twinkle.jpg

听说丁香诊所除了可以看病,还有针对宝宝的个性化生长发育评估计划,等天气暖和点儿,我也要带我家宝宝去。

看在我们这么萌的份儿上,不知道下次能不能打个折扣呀?

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