HR让做心理测验，然后呢？

如今人力资源管理中的招聘模块，比之以前，多了很多实打实的工具。其中不乏充盈着心理学意味的测验和量表，从九型人格、MBTI 到霍兰德职业倾向测验，不一而同。

然而，乱花渐欲迷人眼，林林总总的测评，到底能在多大程度上筛查甄选出一个优秀的企业员工，有捧到天上的说法，也有骂到一文不值的批驳。也许不同的量表，对不同的 HR 而言，都有可能成为趁手兵刃，然而，值得一提的是，七种武器之首 —— 还是拳头。

在量表之下，招聘工作最不应该淡忘的，其实还是一些最基础的心理机能。不管测评给出的图表多么完美，数据多么规矩，我们都有必要警醒，在谈人格、认知取向、胜任力优势、职场沟通倾向等等高大上的指标之前，我们不能对一些重要的心理机制视若无睹。有些指标没法测量，但并不意味着它们不够重要。

如今，测评工具大行其道，可招聘过程中对一些基础技能的考量，仍然必要。一如电脑普及，并不是提笔忘字的理由。

举个例子，量表中测不到，但是招聘时要注意的一个重要心理机制，便是对积极情绪的表达能力。

它不是外向，也不是乐观，它是一种能与他人分享自己的快乐的能力。想想你最好的朋友，他或她是不是拥有这样的能力？有这样的能力的人，更容易获得别人的认可，更容易融入团队，更容易与他人深入发展关系。

从研究的结果上看，这种能力很大程度上得益于童年时候安全感的充足。这样的人一旦进入公司，他会有许多地方表现上佳：毅力、独立性、问题解决能力、探索性和热忱，倒未必是因为他们有多优秀，很大程度上还是得益于他们自身良好的心理基础。与之相对应的，有很多人某种能力突出，或极富于某个类别的天赋，但恰恰是由于表达自身积极情感的能力缺乏，导致在事业上处处掣肘。

有一些人不善于表达积极情感，同时也不善于表达消极情感，脸不像脸，像面具，说的最多的话就是 「哦。」 这不算 「不以物喜，不以己悲」，这是一种自我封闭。或许有的人觉得这样是够 「酷」，但是全公司的人，恐怕没几个能陪着这哥们儿一直酷下去。

还有一些人虽然不善于表达积极情感，却很擅长表达消极情感。你或许有过类似的经历：微信上有一个祥林嫂一样的人，不停地给你倒苦水。你给他指条明路吧，他没胆走；你不多搭理他吧，他又说你无情无义。你可以想象一下，招了这样的人进公司，不就相当于在办公室里放了个正能量的黑洞。

其实这个问题，严重起来也算得上一种心理疾病，叫做 「莫比乌斯综合征（Moebius Symdrome）」，得名于 「莫比乌斯环」—— 就是这么个玩意：

这种病的患者，相当于有心因性的面部肌肉麻痹 —— 所有的积极情绪，都无法通过表情来得以表达。跟这样的人聊天，就算他感到再高兴、再兴奋、再友好 —— 展现在你面前的也依然是一张冷漠和麻木的脸。这种病的患者很容易遭遇非常严重的社交困境，他是有积极情绪的，但仅仅是因为无法表达，他交不到朋友，没有恋人，缺少深入的人际关系。

当然了，这是一种比较极端的情况。可是，它所代表的 「对积极情绪的表达」 这种能力，却对于一个人是否能够以良好状态走上工作岗位，投入工作团队，有着莫大的影响。

然而，这种能力，并没有什么招聘工具会为之开设专门的维度。可见，并不是有了种种工具，HR 就卸掉了 「识人」 的责任。众多的心理特质，量表测不出来，但是还是能通过观察体会的到，这便是在量表之下，人力资源管理中搞招聘的真正拳头。