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你好，从你的描述和图片条件来看，考虑过敏导致的湿疹。可以口服氯雷他定片或者西替利嗪片，每天一片。没有破溃流水流血的地方外擦地奈德乳膏，每天一次；破溃的地方外擦莫匹罗星乳膏，每天两次。用温水洗脸，护肤品都停用，多用冷毛巾敷脸。一般用药一周左右可以看到明显效果，可以考虑停药。
生活规律，睡眠充足，调节饮食，多吃蔬菜，限制多脂及多糖饮食，忌饮酒及辛辣刺激性食物，避免过度精神紧张。

维生素B作用不大，生理盐水可以用来敷在脸上的皮肤，每天两次，每次5-10分钟

你母目前就用温水清洗，保持局部清洁就可以了，先把目前的问题解决，因为过度的清洁或者护肤品刺激会加重脸上过敏反应，所以目前不建议用洗面奶和护肤品。乳膏在洗完脸涂，薄薄的涂一点点，涂上以后不用很快清洗，早晨涂晚上洗就可以了。