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您好，感谢信任，病情已知悉。我正在详细打字回复中，大概需要30分钟，请勿急于使用剩余两次提问机会。

1. 根据提供病史，耳道内片状耳屎，需要考虑：1）外耳道湿疹，外耳道湿疹属于耳道皮肤变态反应性皮炎，有耳痒、流液等症状。既往有过敏史。接触变应原是主要发病原因。挖耳导致皮肤破损，破坏皮肤屏障，也是诱因之一。外耳道湿疹容易复发，耳道潮湿容易合并细菌或真菌感染。耳道上皮脱落可出现大片状耵聍。2）外耳道真菌感染，耳道上皮破坏或者耳道经常潮湿都有可能会出现外耳道真菌感染，外耳道真菌感染也会出现长期耳痒的问题。耳道真菌急性感染可导致局部皮肤破损，脱落呈片状，而出现出血情况，并发细菌感染会有流脓及异味。

2. 需要补充，除了片状耵聍外，还有无耳痛、耳痒、流液，耳屎有异味等症状，听力情况怎么样，有无挖耳习惯或耳道经常进水，之前有无就诊情况，用药情况。

根据补充情况，考虑外耳道湿疹可能性较大，但因不能查体，暂时不能确诊。

3. 治疗建议：1）避免耳道进水；2）可使用丁酸氢化可的松乳膏，涂搽耳道，每日1-2次，连用2周，涂搽是棉球伸入耳道避免超过2cm。

4. 若可能还是建议医院耳鼻喉科进一步确诊。