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您好，从您母亲的化验结果以及B超结果来看，您需要引起重视了，因为她的甲状腺球蛋白显著的升高，而且升高数据比较严重，这种时候要提示存在非常明显的甲状腺炎甚至是甲状腺癌的可能性，而且B超已经提示有甲状腺的囊肿和结节分级是4级和3级，也就是有一定的癌变风险，那么需要引起重视了，建议很有必要去甲乳外科就诊看一下，如果癌变的风险比较大，甚至已经有癌变了的话，那么最好是尽快手术切除，避免恶化加重，而且你母亲年龄偏大，也加大了癌变风险，结合疼痛的症状，咽喉部的疼痛时间也比较久了，且吃东西不痛，摸起来和说话和仰头的时候疼痛，代表是皮肤牵拉的时候会有疼痛，那么就要高度怀疑是咽喉部的其他问题，尤其是甲状腺黏连或者结节等引起的，不是咽喉部的问题。

只要是专业的甲乳外科，普通的地市级医院和上海的大医院对这类疾病的判断都是差不多的，因为这是比较常见的甲状腺问题，不是什么疑难杂症的，所以去哪个医院方便就去哪都可以的，目前看不算太严重的，因为甲状腺的其他功能指标都是正常的，所以甲状腺炎的可能性比较大，只是不排除甲状腺癌，这才需要引起重视，及时手术的问题不大的

是的，看起来还是表皮感染，只是还没有好彻底而已，建议继续涂药，等待慢慢恢复就可以了，这类感染没那么快好转的，会反反复复，只要没有加重，再逐渐的减轻，那就是好事的。