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1. 根据图文资料，孩子双眼结膜充血，一般要考虑结膜炎。
2. 常见的结膜炎有过敏性，细菌性，病毒性，其表现又有区别，且治疗区别很大。过敏性表现为眼痒，可能有白色粘性分泌物和球结膜水肿；细菌性无明显眼痒，有很多黄色脓性分泌物；病毒性也不怎么痒，如累及角膜异物感明显，起病前可能有感冒，疲劳等免疫力降低的病史，表现为大量水样分泌物（就像流泪多）。所以，结合结膜充血，眼痒，如果没有黄色眼屎多和感冒后流泪的话，孩子患的结膜炎应该是过敏性。
过敏的原因很多，空气的粉尘，花粉，环境的尘螨，宠物的皮毛、食物、干热环境、冷空气、本身体质等，都可能引起过敏。
3. 目前应该冷敷（一天至少三次，一次至少5分钟，用凉水帕子），加药（冷藏更佳）：帕坦洛眼液（0.1%或0.2%都行）一天两次，玻璃酸钠眼液（如海露或爱丽）一天四次，眼药都是一次1滴，两种药间隔五分钟，表现消失后再用2-3天停药。如以上用药2-3天效果不好可追加低浓度激素，如：氟美童（0.1%或0.02%） 一天3次（激素长期使用可升高眼压，所以用药1周内停药或每周监测眼压）。
过敏不容易断根，可能复发，所以发作就用药，表现消失就停药 。如果在高发季节甚至常年过敏，可以用帕坦洛 每天1次来预防。
4.生活中注意：家里除螨，远离宠物花粉，不热敷，注意卫生，不用地毯，不揉眼（痒的时候可用冷水帕子擦），不在烈日暴晒。不吃刺激性食物。

以上分析基于网络咨询，有局限性，若用药3-5天未缓解，建议眼科面诊，主要是裂隙灯显微镜检查。
希望以上信息对您有用，祝好。

一般不用，因为眼药更加直接到达作用部位，局部有效浓度更大，副作用也更低。
祝好。